Les défis

On a tendance à avoir une bonne idée de ce qu’on veut communiquer en tant qu’organisation et des messages clefs de notre secteur d’activité. On sait ce qu’on voudrait que certains acteurs fassent et on ne comprend pas toujours pourquoi notre campagne se solde par un échec. Souvent on ne s’est tout simplement pas assez penché sur la question de leurs besoins et désirs. Ou est-ce que ça coince pour eux dans leur travail et comment est-ce qu’on peut les aider. Si nous ne nous efforçons pas de comprendre les gens que l’on cherche à atteindre, il n’y a vraiment pas de raison qu’ils s’intéressent à nous et on ne peut pas leur en vouloir.

Est-ce que vous manquez de ressources en interne, de temps ou d’argent pour vous assurer que votre travail de communication soit de qualité suffisante pour atteindre vos objectifs? Est-ce que vous vous tournez vers la communication quand vous avec enfin un peu de temps ou qu’il vous reste une petite part de budget? Cherchez-vous quelqu’un pour vérifier la qualité de vos publications et de toutes sortes de contenu à publier?

Avez-vous du contenu à traduire que ce soit sur votre site, vos réseaux sociaux ou des rapports ou d’autres publications? Est-ce qu’il vous faudrait quelqu’un de fiable et qui en plus comprenne vos enjeux et votre mission? Avez-vous besoin de passer des appels ou de communiquer avec une personne importante dans une autre langue?

Avez-vous du mal à trouver assez de temps pour écrire? Malgré cela, il y a un flût quasi constant de choses à écrire: des communiqués de presse, du contenu en ligne, des discours, des rapports et d’autres types de publications, des propositions de projet, voir un livre ou une publication scientifique. Chaque type de média a ses exigences et votre temps est limité. Vous avez peut-être déjà pensé a embaucher un rédacteur, un éditeur ou un correcteur de texte, mais finalement ça ne semblait pas en valoir la peine. S’il faut sans cesse expliquer ce qu’on fait a ces gens-là, on n’en finit pas! En plus de cela, vous n’êtes pas sûr qu’ils comprennent vraiment vos objectifs ou qu’ils proposent leur services à bon prix.

Comment faire pour que les gens s’engagent plus dans ce que vous faites en tant qu’organisation? Quels sont vos enjeux, pourquoi devraient-ils s’en soucier et comment est-ce qu’ils peuvent agir? Avez-vous du mal à savoir quels réseaux sociaux utiliser et dans quel but? Souhaitez-vous que votre cause attire plus l’attention et que vos reportages soient repris dans la presse et en ligne? Est-ce qu’une formation spécialisée vous serait utile à cette fin?

Est-ce que vos activités de communication se font souvent de manière réactive et ad hoc? Aimeriez-vous avoir le temps et les moyens d’avoir une approche proactive? Est-ce que vous pouvez bénéficier d’avoir des bons outils en place pour votre communication? comme par exemple une stratégie de communication et un planning annuel simple pour vos différentes activités, afin de s’assurer de faire le maximum pour atteindre ses objectifs et son public, ainsi que quelqu’un qui maintienne le cap sur vos projets?

Avez-vous besoin d’un coup de main pour gérer une crise de communication dans votre secteur? Vous demandez-vous quelle est la réputation de votre organisation? Voulez-vous comprendre comment l’améliorer? Souhaitez-vous être sûr que votre message soit compris par les individus ou groupes spécifiques que vous voulez atteindre? Ou encore peut-être serait-il favorable d’avoir un moment de réflexion en tant qu’organisation sur ce qui c’est passé et comment on peut en tirer des leçons?

À présent que vous avez du bon contenu, des outils de communication professionnels et de bons produits, comment faire pour inciter les gens à se joindre à votre cause? Comment pouvez-vous acquérir de nouveaux membres, vendre vos produits ou services, ou encore augmenter votre portée? Si seulement ça pouvait se faire naturellement, sans que vous ayez à rechercher activement de nouveaux clients ou partenaires!